INFORMATIVA AI SENSI DEGLI ARTT. 13 E 14 DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679

Privacy e cookie

Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026.

Titolare del trattamento

Evelise Bolotti de Alcantara, persona fisica, che organizza Esperienza Neon. Per qualsiasi richiesta sulla privacy puoi scrivere a ciao@esperienzaneon.com.

Quali dati trattiamo e perché

Acquisto di un ingresso. Quando acquisti, il pagamento avviene sulla pagina sicura di Stripe. Riceviamo da Stripe il tuo indirizzo email, il nome e il numero di telefono che inserisci, la sessione scelta, il numero di partecipanti e l'importo. Non riceviamo né conserviamo i dati della tua carta. Usiamo questi dati per concludere ed eseguire il contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR): inviarti la conferma, gestire la lista degli ingressi e contattarti in caso di variazioni dell'evento. Conserviamo i dati dell'ordine per 10 anni, per eventuali obblighi fiscali e contestazioni sul pagamento.

Navigazione e statistiche. Il sito registra in forma anonima come viene usata la pagina: pagine viste, sezioni visualizzate, tempo trascorso sulla pagina, profondità di scorrimento, clic sui pulsanti, il tipo di dispositivo e di browser (come il browser stesso lo descrive, con dimensioni e densità dello schermo e lingua) e la campagna o il QR code da cui arrivi. Questi eventi sono collegati a un identificativo di sessione casuale e all'indirizzo IP mascherato (gli ultimi 8 bit per IPv4, gli ultimi 80 bit per IPv6), che non permette di risalire a te. Non facciamo profilazione né pubblicità e non condividiamo questi dati con terzi. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a capire come migliorare il sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Conserviamo questi eventi per 12 mesi, poi vengono cancellati automaticamente.

Contatti. Se ci scrivi via email o WhatsApp, usiamo i dati che ci invii solo per risponderti.

Cookie

Il sito usa un solo cookie, tecnico e di prima parte: session_id. Contiene un identificativo casuale, non è leggibile da script, scade alla chiusura del browser e serve a collegare tra loro le richieste della stessa visita, comprese le statistiche anonime descritte sopra. Non usiamo cookie di profilazione né cookie di terze parti. La pagina di pagamento di Stripe, su un dominio di Stripe, usa i propri cookie secondo la privacy policy di Stripe.

A chi comunichiamo i dati

• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda), che gestisce il pagamento come titolare autonomo del trattamento. Stripe può trasferire dati fuori dall'Unione europea con le garanzie previste dal GDPR.
• Hetzner Online GmbH (Germania), che ospita il sito, il database e il server di posta.
• Postmark (ActiveCampaign, LLC, Stati Uniti), che consegna le email di conferma d'ordine. Il trasferimento negli Stati Uniti avviene con le garanzie previste dal GDPR.
• Google Ireland Limited (Irlanda), che fornisce la casella Gmail in cui riceviamo l'avviso di ogni nuovo ordine, con nome, email e telefono dell'acquirente.

I dati non sono diffusi né venduti.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, scrivendo a ciao@esperienzaneon.com. Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.